致亲爱的泛玩家:
值此龙年新春佳节来临之际,我们满怀感激之情,感谢您一直以来对我们公司的信任与支持。为确保您在春节期间得到优质的服务,我们特此向您发出春节放假具体安排:
一、放假时间
春节放假时间为【2024年2月3日(腊月二十四)至2月20日(正月十一)】,共计18天。
期间,由于假期时间较长,为了保障各位泛玩家春节期间基本的游戏充值,特地安排了部分时间段进行【客服值班】,请各位泛玩家根据以下值班时间合理安排充值计划,避免在放假期间造成不便。
二、值班安排
值班时间段一:2月3日-2月8日(10:00-19:00)
值班时间段二:2月13日-2月20日(13:00-19:00)
温馨提示:值班期间只处理订单充值/驳回,充值咨询相关事宜,其他问题将顺延至节后进行处理。
无人值班:【2月9日(大年三十)-2月12日(正月初三)】,除【自动充值】外,【人工发币】、【人工上号】、【订单退款】、【商品交易】等业务均无法处理。
再次感谢您在过去一年里对泛玩手游的信任与支持,我们真诚地祝愿您度过一个欢乐、祥和的春节!在新的一年里,愿您龙年大吉,万事如意!
泛玩手游
2024年2月1日