致亲爱的泛玩家：

值此龙年新春佳节来临之际，我们满怀感激之情，感谢您一直以来对我们公司的信任与支持。为确保您在春节期间得到优质的服务，我们特此向您发出春节放假具体安排：

一、放假时间

春节放假时间为【2024年2月3日（腊月二十四）至2月20日（正月十一）】，共计18天。

期间，由于假期时间较长，为了保障各位泛玩家春节期间基本的游戏充值，特地安排了部分时间段进行【客服值班】，请各位泛玩家根据以下值班时间合理安排充值计划，避免在放假期间造成不便。

二、值班安排

值班时间段一：2月3日-2月8日(10:00-19:00)

值班时间段二：2月13日-2月20日(13:00-19:00)

温馨提示：值班期间只处理订单充值/驳回，充值咨询相关事宜，其他问题将顺延至节后进行处理。

无人值班：【2月9日（大年三十）-2月12日（正月初三）】，除【自动充值】外，【人工发币】、【人工上号】、【订单退款】、【商品交易】等业务均无法处理。

再次感谢您在过去一年里对泛玩手游的信任与支持，我们真诚地祝愿您度过一个欢乐、祥和的春节！在新的一年里，愿您龙年大吉，万事如意！

泛玩手游

2024年2月1日